クレジットカードを不正利用された時の対処法をまとめました。
不正利用、不正請求いろいろな呼び方をしますが明細を見てみると見覚えのない金額が請求されているケース。
基本的にはクレジットカード会社から先に連絡が入ることが多いんですけど、明細を見て見覚えのない請求があればこちらからクレジットカード会社に連絡をします。
その報告を受けるとクレジットカード会社が調査を始めます。本当に不正利用されたのかの調査(自作自演ではないのかなどの含む調査)をすることになります。簡単な流れを箇条書きにすると以下のようになります。
- まず明細に書かれている不正請求の項目をクレジットカード会社に報告します。
- クレジットカード会社が不正請求について調査を行います。
- 利用履歴から不正請求分が削除されます。
もし自分が国内にいて海外のショップで買い物がされているなど明らかな場合にはすぐに報告があるでしょう。
もちろん不正利用金額については引き落としされませんので安心してください。立て替えてある場合には後日チャージバック(返金)されます。
ちなみにクレジットカード会社はこの手の保険に入っているので返金を渋るようなことはありません。
不正請求・不正利用の被害はどのようなケースで多いのか調べてみた。
海外で不正に利用されるケースで一番多いのがオンラインネットゲームと言われています。
この場合はクレジットカード会社から電話が入ります。「いつどこの国のゲームを利用されましたか?」という確認の電話です。もちろん「利用した覚えはありません。」と告げるだけで利用履歴から削除してもらえます。
ここで疑問なのはなぜクレジットカード会社は不正利用に気づき電話をしてきたのか。なぜ不正だとわかったのか。まずクレジットカード会社はアナタのカードの利用範囲(利用パターン)などをチェックし怪しい決済に目を光らされています。
そしてオンラインゲームを利用するにはアカウントの取得が必要なわけです。住所などを登録するアカウント情報とクレジットカードに登録してある個人情報に相違があるのですぐに不正が発覚するという仕組みです。
クレジットカード番号と有効期限から住所を割り出すことは出来ませんから。クレジットカードを利用出来るのは本人限定ですのでデタラメのアカウント情報と照合すれば不正は100%見分けが付くわけです。
この場合も面倒ですがお手元のクレジットカードを破棄して新しいカードを発行してもらいましょう。
ではクレジットカードの個人情報はどこから漏れて他人に利用されてしまったのか?
有料アダルトサイト利用歴に限らず、ネットショッピングやリアル店舗でも一切クレジットカードを使ったことがない人も被害にあっています。一体なぜでしょう。
それはプログラムによって使えるカード番号を割り出しているからです。総当りの手当り次第なので個人情報が漏洩したというわけではなく運が悪かっただけということになります。
このカード番号総当りプログラムはクレジットマスターというのですが、クレジットカード会社も馬鹿ではありません。番号総当りの被害はすぐに不正検知することが可能となっていてすぐに連絡が来る。
不正利用されたのにクレジットカード会社に信じてもらえない時の対処法
あり得ない話ですが不正請求の報告をしても「クレジットカード会社に信じてもらえない」という事態にも備えましょう。これは昔の話で今のクレジットカード会社ではまずないと思ってよいです。しかし覚えておいても損はありません。
明らかに不正請求なのに「店舗とお客様でお話しください」などとぬかし調査すらしてくれないクソクレジットカード会社だとします。とりあえず即刻そのカードを利用停止にしてもらいます。
そして本当に不正利用されたのかの信憑性が問われるわけです。このようなクソクレジット会社にはちょっと面倒くさいのですが消費者センターを経由して依頼します。
または警察へ被害届を出しその受理番号をクレジットカード会社へ伝えます。被害届が出ている以上、調査せざるを得ないわけです。
このようなクレジットカード会社があること自体あり得ないとは思いますがあるとしたらすぐに潰れていることでしょう。
クレジットカードの不正利用リスクを最小限に抑える方法
クレジットカード番号や個人情報を送信すればするだけ盗まれるリスクが生じます。極端なお話ですがそれぞれ決済会社の違う100サイトのアダルトサイトを利用する場合100カ所にアナタのクレジットカード情報や個人情報が登録され漏洩や悪用のリスクがどうしても高くなってきます。
D2PassのあるDTI service社を採用しているアダルトサイトを利用すればクレジットカード情報を管理するところはDTI serviceだけになり発行されたIDとPASSでDTI系列のアダルトサイトすべてにログインが出来るのです。
DTI系列のアダルトサイトは数も多いのでこの系列だけですべてのジャンルをカバー出来ると言っても過言ではありません。セキュリティと信頼性・利便性を考えた場合、これが今現在もっとも安全にもっとも効率的に有料アダルトサイトを利用する方法であると考えます。
DTI系列以外の有料アダルトサイトも当サイトでは安全確認済みですので安心して利用できます。ただ無料アダルトサイトに乱立されている危険なバナーなどから衝動的に入会しまくる行為はあなたの個人情報をばらまくようなものなので避けましょう。
「不正利用=アダルトサイト」という先入観は今すぐに捨てるべき。
有料アダルトサイトは思っている以上に真面目。クレジットカードなどの安全性は信用に直結するのでネットショップよりも厳重に管理するしそもそも有料アダルトサイトはクレジット情報などの個人情報は保有しない。その道のプロである決済代行会社が厳重に管理する。
クレジット情報流出が倍増 通販サイト、19年は34万件
クレジットカードの安全性に詳しい大日本印刷の佐藤俊介氏の調査では、19年にクレジットカード情報が流出した通販サイトの4分の3以上に「EC-CUBE」が使われていた。このソフトは無償ソフトで、国内約3万5千の通販サイトに使われているとされる。
問題となっている「EC-CUBE」とはオープンソースのプログラム。その中に決済システムもあって素人がセキュリティ管理出来るわけもなく案の定、漏洩させてしまったというものだ。
ほとんどの企業がネットショッピングサイトを立ち上げるのに業者に依頼するが、ざっくり見積もっても100万円以上は掛かるし、決済代行会社の利用料もまた別だ。
その費用を節約しようとEC-CUBEを使う業者に依頼し、さらに決済代行会社を使うお金を節約しようとして無料ソフトのEC-CUBEにてVISA決済を導入する。
誤解がないように言っておくがEC-CUBE自体には問題はない。それを「導入・設定・管理」する側の落ち度(セキュリティ対策が不十分)によって情報が漏洩したと考えられているのだ。
よって有料アダルトサイトよりもこのようなネットショッピングサイトの方が1000倍も危険なのだ。
そもそも有料アダルトサイトが顧客のクレジットカード情報を使って不正利用をするよりもサイトを健全かつ長期的に運営した方が何倍も儲かるのだ。
入手した個人情報を業者に売っても二束三文だし、不正利用の噂が出れば一発で信用は失墜する。
このことから有料アダルトサイトが不正利用するメリットは一切存在しないというのがわかる。
2019年には残念ながらネットショッピングから34万件もの個人情報が流出したけど、有料アダルトサイトからの流出は0件だと思っている。
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