DTI系列のチャットサポートやってみた

2015年6月6日

DTI系列の決済代行会社はDTI Service社とKINGSUMMIT社の2つ。双方とも実績があり安全に利用出来ます。
そのサポート専門部門にオールブライト社を採用しているという組図です。
当然ながら日本スタッフが対応してくれます。

チャットサポートも充実していて疑問はすぐ解決することが可能。さらに電話でも問い合わせも行うことも出来る。もちろん日本人が相手で、しかもフリーダイヤルだ。（0800から始まる番号はトールフリーといって日本以外でも使われる無料通話番号。良く聞く0120は日本国内だけのフリーダイヤルサービスで0800は世界版と考えて良いでしょう。）

万が一のトラブルの場合には非常に心強いサポート体制となっている。アダルトサイトというだけで印象が悪くなってしまいがち（不安要素が多くなりがち）なこの業界。だからこそ安心出来るサポート体制が整っている。

ちなみに管理人は利用歴は非常に長いのだがトラブルが起きたことがないので電話でヘルプを求めたことは無い。
トラブルというよりわからないことがあったのでチャットサービスを利用した程度。実際に管理人がチャットでサポートを受けたときの流れがこちらだ。

実際に体験したチャットサポートの流れ

簡単な質問をしてみましたが、迅速で丁寧な回答を頂けました。ソフトなどもインストールする必要がなくシンプルなチャットシステムです。ウィンドウを閉じてしまうとチャットが終了してしまうので注意してください。